Khách hàng thân thiết
Những khách hàng tốt nhất của bạn đến mỗi tuần, nhưng bạn vẫn chào họ như người lạ. One Retail ghi nhớ họ ở mọi chi nhánh và kênh bán, rồi cung cấp chương trình thân thiết, tem tích lũy và chiến dịch để bạn gửi lời cảm ơn.
Hồ sơ khách hàng
Một góc nhìn duy nhất về sở thích, lịch sử mua hàng và tương tác.
Chương trình thân thiết
Điểm thưởng, hạng thành viên và phần thưởng, sử dụng được tại quầy và trực tuyến.
Chiến dịch tem điện tử
Tích tem kỹ thuật số và đổi thưởng ngay tại quầy thanh toán.
Quảng cáo
Lên lịch và đo lường quảng cáo trên màn hình tại cửa hàng, hóa đơn và ứng dụng.
Chương trình dự thưởng
Chương trình dự thưởng gắn với giao dịch mua, tự động ghi nhận lượt tham gia và quay số trúng thưởng.
Phản hồi khách hàng
Phản hồi qua mã QR, được chuyển đến đúng cửa hàng và người quản lý.
Giỏ quà
Danh mục giỏ quà theo mùa, có đặt hàng cho doanh nghiệp.
Dịch vụ khách hàng tại quầy
Quy trình tại quầy cho yêu cầu hỗ trợ, đồ thất lạc và xử lý sự cố dịch vụ.
Quản lý mini app
Đưa các trải nghiệm nhỏ vào ứng dụng khách hàng mà không cần phát hành phiên bản mới.
Tra cứu giá
Kiosk tra cứu giá và khuyến mãi ngay tại lối đi.
Kiosk chăm sóc khách hàng AI
Kiosk hội thoại trả lời câu hỏi, chỉ dẫn và gợi ý mua thêm.
Chỉ đường và bãi đỗ xe thông minh
Sơ đồ trung tâm thương mại, chỉ đường và hướng dẫn đỗ xe trong một ứng dụng.
Các nhóm chức năng khác