โปรไฟล์ลูกค้า
มุมมองเดียวของความชอบ การซื้อ และการติดต่อของลูกค้าแต่ละราย ใช้ร่วมกันทุกสาขา แอป และหน้าร้านออนไลน์
ลูกค้าคนเดียว ทุกช่องทาง
การซื้อและการติดต่อในทุกสาขาและทุกช่องทาง รวมเป็นโปรไฟล์เดียว
จดจำความชอบของลูกค้า
สิ่งที่ลูกค้าชอบ และสิ่งที่ถามไว้ครั้งก่อน พร้อมอยู่แล้วสำหรับการมาครั้งถัดไป
เบื้องหลังระบบสะสมแต้มและแคมเปญ
โปรไฟล์เป็นฐานของระบบสะสมแต้ม แสตมป์ และแคมเปญ คุณจึงขอบคุณลูกค้าที่มาทุกสัปดาห์ได้
พร้อมสำหรับเคาน์เตอร์บริการ
เคาน์เตอร์ที่ใช้ผู้เชี่ยวชาญ เช่น ร้านขายยาและความงาม เห็นประวัติของลูกค้า รวมถึงผลการวิเคราะห์ผิวในกรณีที่คุณใช้งาน
ทำงานร่วมกับ
ระบบสมาชิกและสะสมแต้ม
สะสมแต้มและสิทธิพิเศษ
แต้มสะสม ระดับสมาชิก และของรางวัล แลกได้ทั้งที่ช่องชำระเงินและทางออนไลน์
ระบบสมาชิกและสะสมแต้ม
ความคิดเห็นลูกค้า
ความคิดเห็นผ่าน QR โค้ดที่ส่งตรงถึงสาขาและผู้จัดการที่รับผิดชอบ
ระบบสมาชิกและสะสมแต้ม
บริการลูกค้า
ขั้นตอนงานที่เคาน์เตอร์สำหรับการสอบถาม ของหายได้คืน และการแก้ไขปัญหาบริการ
สิ่งที่ลูกค้ามักถามเกี่ยวกับ โปรไฟล์ลูกค้า
- แต่ละสาขาเก็บรายชื่อลูกค้าของตนเองหรือไม่
- ไม่ใช่ โปรไฟล์เดียวใช้ร่วมกันในทุกสาขาและทุกช่องทาง
- ข้อมูลลูกค้าจัดเก็บไว้ที่ใด
- ในสภาพแวดล้อมส่วนตัวของคุณเอง ในภูมิภาคที่หน่วยงานกำกับดูแลของคุณกำหนด พร้อมการสำรองข้อมูลและระยะเวลาการเก็บรักษาที่คุณควบคุมได้